Ни один сервер whois не известен для этого типа объекта

Я тоже царапал себе голову по одной и той же проблеме, и все работало после того, как я установил роль root при добавлении первого пользователя admin.

use admin
db.createUser(
  {
    user: "admin",
    pwd: "password",
    roles: [ { role: "root", db: "admin" } ]
  }
);
exit; 

Для получения полной справки по настройке подлинности см. шагов Я собрал после нескольких часов исследований в Интернете.