Поддержка HTML в файле phtml

Пожалуйста, прочитайте документацию $.ajax , это тема, посвященная теме.

$.ajax({
    url: "test.html",
    error: function(){
        // will fire when timeout is reached
    },
    success: function(){
        //do something
    },
    timeout: 3000 // sets timeout to 3 seconds
});

Вы можете увидеть, какой тип ошибки был получен путем доступа к параметру textStatus параметра error: function(jqXHR, textStatus, errorThrown). Возможные значения: «тайм-аут», «ошибка», «прервать» и «parsererror».