Следует ли мне использовать заголовок Reply-To при отправке электронных писем в качестве услуги другим лицам?
Предположим, у нас есть приложение, которое действует как посредник, позволяя компании A отправлять отчеты своим клиентам.
Компания A -> Компания B (я) -> Клиенты компании A
После получения отчета мы отправляем уведомления по электронной почте получателям, но они обязательно исходят с адреса электронной почты для уведомлений нашей компании, например
joe.bloggs@a.com -> notifications@b.com -> peter@c.com
Теперь клиенты, как правило, отвечают на эти уведомления по электронной почте, желая, чтобы они вернулись к тому, кто отправил отчет в компании A Вместо этого они возвращаются на наш адрес notifications@b.com.
Простым решением может быть изменение заголовка Reply-To в уведомлениях, которые мы отправляем на адрес соответствующей компании A, например,
joe.bloggs@a.com -> notifications@b.com [Reply-To: joe.bloggs@a.com ] -> peter@c.com
Но меня больше всего беспокоит следующее:
- полное несоответствие в адресе электронной почты и домене между полями From и Reply-To может сделать спам-фильтры или фишинговые фильтры более склонными отмечать электронные письма
- не все почтовые клиенты могут соблюдать Поле «Ответить», когда люди действительно нажимают «Ответить», а вместо этого просто используют «От». Меньшее беспокойство, если оно не получило широкого распространения.
Обоснованы ли эти опасения вообще? Или есть другие проблемы, которые у меня должны быть?