Вы можете использовать измененный withCount()
:
return $this->customer->where('status', 1)
->whereDoesntHave('activeAssignments')
->with('latestDismissal')
->withCount(['latestDismissal as dismissal_order' => function($query) {
$query->select('valid_at_timestamp')->latest('id')->limit(1);
}])
->orderBy('dismissal_order')
->paginate(config('app.pagination'));
Проблема исчезла, спасибо за помощь, ребята. В настройках вашего экземпляра есть дополнительный брандмауэр на lightsail. Вы должны настроить сеть там.