Отправка данных запроса с ключами с учетом регистра в Rails

Опция заключается в использовании пакета dplyr. Первая группа данных на Customer.ID, а затем arrange на Customer.ID и Month. Теперь все, что вам нужно выполнить, - вычесть предыдущее значение из текущего Score. Так как OP упомянул, что если совпадение не найдено, то в Increase столбце Increase должно отображаться то же Score, поэтому используйте lag с default=0.

library(dplyr)

df %>% group_by(Customer.ID) %>%
  arrange(Customer.ID, Month) %>%
  mutate(NewIncrease = Score - lag(Score, default = 0))

# # A tibble: 8 x 5
# # Groups: Customer.ID [5]
#   Customer.ID Month Score Increase NewIncrease
#   <chr>       <int> <int>    <int>       <int>
# 1 A123            1    12       12          12
# 2 A123            2    16        4           4
# 3 B561            1    16       16          16
# 4 C985            1     8        8           8
# 5 C985            2     6      - 2         - 2
# 6 D456            1    20       20          20
# 7 D456            2    22        2           2
# 8 Z893            2    15       15          15

Данные:

df <- read.table(text = 
"Customer.ID | Month| Score| Increase
A123| 1| 12| 12
B561| 1| 16| 16
C985| 1| 8| 8
D456| 1| 20| 20
A123| 2| 16| 4
Z893| 2| 15| 15
C985| 2| 6| -2
D456| 2| 22| 2",
stringsAsFactors = FALSE, header = TRUE, sep = "|")