Можете ли вы реализовать «глобальное игнорирование»? В лучшем случае это позволяет троллю видеть свои собственные сообщения, но больше никто их не видит. Это не дает троллю никакой обратной связи от возмущенных членов сообщества, но не дает понять, что причина в том, что сообщения не видны. Я видел эту работу, а это значит, что плохое поведение прекратилось.
Запретить всю информацию об учетной записи, поэтому, когда учетная запись заблокирована, то же самое происходит, например, с адресом электронной почты.
Их не остановит, но открытие нескольких учетных записей электронной почты, а также необходимость повторной регистрации должно стать изрядно раздражающим ... если они создадут свой собственный почтовый сервер, запретить домен?
Если вы запретите пользователям регистрироваться с бесплатными учетными записями электронной почты (создать запретный список почтовых доменов), вы можете сократить возможность тролля перерегистрироваться каждый раз. имя пользователя забанено. Конечно, это может затруднить регистрацию законных пользователей. Если возможно, вы можете комбинировать методы (требуется одобрение для бесплатных адресов электронной почты).
Вы можете потребовать утверждения модератора для аккаунтов, но эффективность этого зависит от того, насколько выросло ваше сообщество. В небольшом сообществе, когда тролли выстраиваются в очередь у ворот, они очень быстро теряют интерес, особенно если вы ищете закономерности в информации о регистрации учетной записи.
Для больших сообществ эффективность используемых методов зависит от того, насколько хорошо они используются. Запрет теней, иначе говоря, приглушение тролля, может иметь неприятные последствия, если это невиновный прохожий. Один из эффективных способов справиться с этим - не отключать звук тролля, а гарантировать, что запреты на учетные записи не будут опубликованы; никто не хотел бы втягивать в это сообщество.
Придумайте как можно больше способов идентификации пользователя и постарайтесь использовать их все. Также затрудните пользователю тестирование ваших систем - например, если вы его обнаружите, заблокируйте все регистрации и постинг с этого IP на 60 минут.
Некоторые способы идентификации пользователя: