Sql plus не показывает английский язык

SQL plus не показывает английский язык, как показано здесь

, а также возвращает ошибку для системного имени пользователя и пароля, даже если имя пользователя и пароль верны! Ошибка ORA-12560: TNS: ошибка адаптера протокола, что мне делать خ ??