Firefox не распознает шрифт

Я оформляю HTML-элемент preс помощью CSS следующим образом:

pre {
    font-family : "Franklin Gothic Medium","Arial Narrow Bold","Arial",sans-serif;
}

И он работает в Chrome/Chromium, Opera, Safari и IE (, что означает, что шрифт действительно установлен на компьютере ), но не в Firefox. Firefox распознает только Arial.

И я пробовал с другими пользовательскими шрифтами (, например Century Gothic). и это работает, поэтому оно может распознавать пользовательские шрифты.

Итог: Firefox не распознает Franklin Gothic Mediumи Arial Narrow Bold, хотя

• они установлены в компьютере
• он может распознавать другие пользовательские шрифты

Что здесь может происходить?