Возможно, вы захотите проверить версию matplotlib.
Как-то я установил dev-версию matplotlib, которая вызвала проблему. Исправлено его понижение до стабильного выпуска.
Можно также попробовать python -v -c 'import YOUR_PACKAGE' 2>&1 | less
, чтобы увидеть, где произошла ошибка, и если строки выше ошибки могут дать вам некоторые подсказки.