Что сделать с глупым клиентским запросом?

Опция 1: Уйдите, у Вас уже есть плохие отношения, и они вряд ли улучшатся.

Однако не делайте этого, потому что Вы хотите продлить контракт, который на высоте хитрый и в худшем случае нечестный, но если Вам нужен контракт...

Опция 2: Попросите, чтобы он зарегистрировал свои возможности выбора архитектуры и причины и вышел из них как из спецификации. Добавьте пункт к контракту, говоря, что Вы не гарантируете производительность и/или масштабируемость с помощью спецификации, он произвел и затем реализует его его путь. Отправьте ему презентацию своего привилегированного подхода и обоснования.

Если проект перестал работать (он мог бы быть прав), затем, можно всегда указывать, что сказали ему так и предложили альтернативу.

Удостоверьтесь, что Вы реализуете его архитектуру добросовестно, т.е. не заставляете ее перестать работать сознательно. Сделайте ранние тесты, которые подтверждают Вашу точку зрения и удостоверяются, что он знает, что они перестали работать. Дайте ему, очищают записанные предупреждения в течение жизненного цикла проекта, что он уходит дорожка.

Всего наилучшего. Серьезно рассмотрите опцию 1. Конфиденциальную основу к основе с парнем стоит попробовать.

Я думаю, что необходимо будет сесть с ним и задать некоторые вопросы разъяснения.

Необходимо будет достигнуть ПОЧЕМУ он желающий реализовать его тем конкретным способом. Необходимо продемонстрировать, что Вы желаете обеспечить рабочее решение, которое встречает бизнес-потребности.

Возможно, что существуют некоторые базовые проблемы, проблемы, которые должны быть решены, поскольку Вы заявили, что он не может просто быть знаком с Вашими предложенными технологиями и нуждается в некотором заверении.

Сбой, которые удостоверяются вещи, полностью документируется и закончил на.

Действительно ли возможно создать маленький прототип как приложение, чтобы доказать, что он неправ, и Вы правы? Разговор намного легче, если у Вас есть твердое доказательство.

Я очень не хочу быть полицией обслуживания клиентов, но говорящий об этом, поскольку "глупый клиентский запрос" является, вероятно, плохой идеей, если это действительно не (в этом случае, необходимо уйти несомненно). Я думаю, что лучший термин был бы "неосведомленным клиентским запросом".

С учтенным, помните, что у Вашего клиента, вероятно, есть подлинная потребность, и необходимо распознать что (устно им). Это просто замаскировано их (плохо информированной) идеей для решения. Зондируйте немного и попытайтесь достигнуть то, что они действительно ищут, затем предлагают решение, которое Вы чувствуете, было бы лучше и объяснил бы, почему это будет лучше. И сделайте так таким способом, которым Вы не сомневаетесь в компетентности клиента. Никто не хочет работать с любым, который заставляет их чувствовать себя глупыми.

Трудно предложить, чтобы определенные шаги взяли, так как я не знаю детали здесь, но здесь являюсь моими мыслями:

При создании его, что он хочет (и не, в чем он нуждается), и Вы знаете, что решением является неправильное, то Вы замешаны в отказе проекта. Если Вы знаете, что это не собирается работать и не масштабируется, и Вы создаете его во всяком случае, то не удивляйтесь, заканчиваете ли Вы тем, что были "козлом отпущения" для отказа проекта и не добираетесь, больше денег, чтобы сделать это исправляются в следующий раз вокруг.

Если парень становится сердитым, это могло бы быть по многим причинам, одна из которых могла быть то, что он не понимает технологию и это беспокоит его. Но, я не знаю ситуации, поэтому кто знает? Я лично получил бы сердитого парня и предложил бы правильное решение и настоял бы на правильном решении, чем позволять его эмоциям управлять лодкой.

Он может быть клиентом, и он может держать проверку, но это не делает его умным или правильным. Клиенты неправы все время, несмотря на старую пословицу. Теперь, можно приблизиться к нему неправильный путь или правильный путь, и он мог бы реагировать то же на обоих. Но Вы хотите приблизиться к нему правильный путь независимо.

Если, в конце он настаивает, чтобы Вы сделали это его путь и не могли поддерживать его путь ни с чем кроме утверждений и эмоции, я вежливо убежал бы от задания. Деньги не стоят того, честно. Он мог бы быть рассержен на Вас, но можно спать, хорошо зная, что Вы не потратили впустую деньги его компании на плохое решение проблемы.

• Будьте честны.
• Слушайте то, что он должен сказать.
• Не позволяйте его эмоциям объединить Ваше суждение в облако.
• В конце сделайте правильную вещь.

По крайней мере, именно это я сделал бы.

Всего наилучшего

Послушайте и учитесь. Действительно будь интересно о за и против Вашего клиентского подхода.

Объявите свой собственный подход к проблеме способом, клиент может понять, удостоверяются, что зарегистрировали за и против Вашего подхода, также.

Затем обсудите оба способа сделать, материал с клиентом, но не в 'Вашем подходе глуп, и я - правильный' путь, но действительно быть интересно, что извлекает выгоду, его подход мог бы принести.
Если Вы видите проблему в его подходе, спросите его. Но не в 'это' не проложит себе путь, но вместо этого будет любопытно, 'как это масштабируется'. Не просто второе предположение его идея, вместо этого знают, что факты и цифры, 'сделанные этот путь, там не будут проблемами со слишком большой торговлей ими и этими случаями?

Вы могли бы даже изучить что-то. Очень старайтесь! В конце Вам, возможно, придется кодировать его в его пути, и будет лучше, если Вы действительно поймете ловушки!

Если Вам нужен клиент, ему нужны Вы также (вероятно, больше). Afterall, он - тот, который выбрал Вас. Он - тот, которому нужна проблема, которая будет решена.

Выскажитесь, что Вас не продиктуют его направления на том, 'как' сделать работу - что сделать, конечно, его вызов. Вероятно, что Вы будете видеть, что немного льда расплавляет.

Если Вы не чувствуете себя комфортно, затем уходят. Мы были обувью, рогатой в предоставление определенного решения для клиентов прежде несмотря на наши наилучшие пожелания и лучшие рекомендации, и это вызвало нас никакой конец горя в будущем.

Если бы это - финансовая проблема, и Вам "нужен" бизнес, то я определенно приблизился бы к проекту с упаковывающей время точки зрения.

Скажите им, что достижимо в какой временные шкалы. Удостоверьтесь, что Вам платят модульным способом, поскольку Вы поражаете различные этапы. По крайней мере, тот путь, это дает Вам oppurtunity, чтобы уйти в будущем, если это становится без победителей для Вас.

Другая опция могла бы состоять в том, чтобы показать им, сколько еще дорогостоящий она должна будет сделать это их путь, чем Ваш.

В основном это - только Вы, которые могут ответить на этот вопрос. Вы знаете свой клиент и свою ситуацию лучшее и если можно найти способ сделать эту работу, это - вызов.

Лично, я отклонил бы проект. Если они хотят сохранить Вас, объясните, почему Вы не можете взять проект под сформулированными требованиями.

Скажите им, что, если они хотят, чтобы Вы реализовали проект, затем они наняли Ваши экспертные знания, не экспертные знания их парня в отделе ИТ.

Я рекомендовал бы пробовать некоторую тактику неверного направления им. Сообщите ему, что Ваши проблемы с его методами и предлагают ему некоторое другое решение, которое удовлетворит и Вашим потребностям и его. Постарайтесь не быть агрессивными (Не говорите, что он неправ), но скажите, что Вы думаете, что существует лучшее решение, которое интегрирует обе из Ваших опций.

Попытайтесь практиковать "Словесное Дзюдо". Быть конфронтационным не идет в сеть Вы никакие точки с ним и только собирается сделать его более уверенным, что Вы просто являетесь трудными. Согласитесь с ним, создайте взаимопонимание по общим идеям и затем мягко приведите его вниз путь к Вашему решению.

Нарисуйте контракт, который содержит Ваши проблемы, и это заставляет их заплатить деньги даже в случае отказа из-за плохого решения клиента. Затем заставьте их подписать его.

Удостоверьтесь, что выполнили тот контракт опытного адвоката, хотя, потому что легко получить его немного неправильно так, чтобы суд был через Вас, если плохо прибудет в худший и необходимо предъявить иск за деньги.

Сделайте клиент, знающий о той части в контракте до подписания, возможно, они пересмотрят.

Или, вместо того, чтобы пройти всю эту проблему, как другие предположили: залог, уйдите, или лучше: выполненный. С такой скоростью, как Вы можете. Если это не действительно много денег, затем это, привычка стоит того для распродажи для него.

(Редактирование: штопка, Simon победил меня на несколько секунд.)

Я взял бы на поруки на проекте, если я не исчерпал ресурсы. Как консультант самостоятельно, я чувствую единственное значение, которое я приношу клиенту, знание, что я обладаю (и что они не делают, или иначе они не наняли бы меня). Работать над чем-то, что я "знаю", собирается перестать работать, нарушил бы Кодекс поведения консультанта (если бы был один).

Я попробовал бы свое самое твердое, чтобы убедить клиент, что его путь, вероятно, перестанет работать, и затем я попробовал бы свое самое твердое для определения местоположения кого-то еще, чтобы сделать задание для него.

Просто предложите свое решение и объясните (при помощи презентаций/документации), почему это - лучшее. Или даже сделайте прототип из него.

Ваш клиент должен понять, если Вы доказываете его, что Вы имеете техническое лидерство в том поле и доверяете Вам.