Как убедить клиента, который, что он хочет плохую вещь, должен сделать? [закрытый]
Этого будет достаточно:
start = t[1]
sig = s[1]==0 # init signal
n = [] # non zero
z = [] # zero
for i,(x,y) in enumerate(zip(t[1:],s[1:])):
cur = y==0 # current signal
# signal changes or meets the last frame
if sig != cur or i == len(t[1:])-1:
off = x - start
z.append(off) if sig else n.append(off)
start = x
sig = cur
Обратите внимание: первый кадр отбрасывается.
Обновление: Еще одним решением является подсчет сигналов.
def fn(n):
n[-1] += 1
n = [0] # non-zero
[fn(n) if x != 0 else n.append(0) for x in s[1:]] # discard the first frame
n = [x * 10 for x in n if x > 0]
z = [0] # zeros list
[fn(z) if x == 0 else z.append(0) for x in s[1:]]
z = [x * 10 for x in z if x > 0]
14 ответов
Всегда пытайтесь показать им, как это будет стоить им денег. Например, если они соберутся сделать что-то, что раздражает пользователя, то у них будет меньше трафика, который приведет к меньшему количеству дохода.
Что бы там ни было, доллары всегда говорят самое громкое.
Станьте тем уважаемым источником. Серьезно: если Ваши клиенты показывают нежелание послушать Ваш совет непосредственно, составить документы, которые иллюстрируют, что хороший и плохой пользовательский интерфейс разрабатывает и публикует его на Вашем веб-сайте. Вы получаете три вещи от этого:
-
Вы становитесь более хорошо осведомленными о почему из плохого и хорошего дизайна. Необходимость продумать что-то для создания его в документ более полезна, чем многие дают ему кредит на.
-
, Если это публично публикуется, Вы, вероятно, получите обратную связь о своих идеях. Выбросьте плохие предложения и интегрируйте пользу, и Вы становитесь лучше в своем ремесле.
-
у Вас есть источник для этих обсуждений в презентабельном формате, все же Вы сохраняете весь свой персональный брендинг. Если Вы включаете примеры и демонстрации пользы и плохой, большинство людей видит, почему Вы защищаете для своих идей.
РЕДАКТИРОВАНИЕ: epotter мертв на том, насколько "маркер останавливает здесь" аспект взаимодействия с клиентом. Если Ваши документы могут показать, почему раздражение пользователя является потерей дохода в конечном счете, маловероятно, что у Вас будет много нажатия назад. С другой стороны, если Ваши персональные предпочтения включают проекты UI, которые не делают , справка с хранением... прекращает делать это. (Я вспоминаю дни "CSS Только, Никакие Таблицы" разработчики, прежде чем CSS назрел: они настояли на том, чтобы вызывать свои проекты на клиентах, даже при том, что в некоторых браузерах они не представляли хорошо. В то время как причина замечательна, Вы работаете на клиент не причина.)
Во-первых, не говорите им, что это неправильно.
Они могут взять его лично.
Вместо этого поймите потребность, которую они пытаются удовлетворить, затем предложить альтернативы, которые не включают плохое поведение. Копируйте все альтернативы и укажите на пользу и плохой из каждого. Позвольте им выбрать. Пока Вы имеете хорошую альтернативу и достаточно указали на отказы плохой реализации, затем они обычно возвращаются к Вашей точке зрения.
, Другими словами, действуйте как разработчик. Когда клиент говорит, "Я хочу зеленый текст на красном фоне", Вы сразу не говорите им, что 10% штекеров в мире не могут считать, что, сначала необходимо понять почему. "Ну, Это - Рождество", затем можно предложить, чтобы альтернативные темы дали сайту праздничное чувство без ошибки дизайна. Пока макеты, которые Вы предлагаете, лучше, чем их затем, они будут обычно соглашаться.
, не потому что они совершили ошибку, но потому что Вы видели их реальный потребность и изменили к лучшему их идею.
, Если они непреклонны после этого, тем не менее, делают работа - не проводит Ваше время, пытаясь убедить их ошибка их смысла дизайна, это - трата ресурсов.
Обучают их за длительный срок, но если Вам требуется час, чтобы убедить их не вносить изменение, это - один час, Вы, возможно, потратили улучшение Ваших отношений с клиентами, которые рассматривают Вас как разработчиков, а не веб-обезьян.
-Adam
Я должен был играть роль полупродаж во время с веб-проектами, и я должен подчеркнуть, как важный это должно угодить клиенту.
, Тем не менее, я полностью согласен с Вами, что Вы обязаны сказать что-то от имени предоставления их, что они хотят. Я всегда находил, что лучший подход должен запуститься путем согласия с ними (в принципале, по крайней мере). Вы могли сказать,
, "Я полностью согласен с Вами, что этот текст очень важен для Ваших пользователей. Многие тестеры, с которыми я работал, сильно предпочли использовать этот шрифт/графический/цвет для вызова критического текста. К сожалению, некоторые пользователи связывают высвечивающийся текст с рекламой и избегают его",
я нахожу, что этот подход позволяет им знать, что Вы
- Понимаете то, что они хотят
- , Ценят их мотивации, и предложения
- Только хотят помочь
Один последний небольшой совет, если после того, как нежное пошаговое перемещение, они не понимают, рассматривает выполнение двух быстрых макетов. (их идея и Ваша). Если это не работает, то просто дают им, что они хотят. В конце они оплачивают счета и если они действительно хотят ужасный сайт (предполагающий, что Вы не можете позволить себе отворачиваться, бизнес на эстетических основаниях) просто дают им сайт.
Удача и берут глубокие вздохи!
Окно предупреждений Jakob Nielsen было неоценимым источником совета удобства использования здравого смысла для меня много лет. Вот что-то, что он записал обратно путь в 1996, который все еще применяется сегодня:
функцией BACK является абсолютно необходимая система поддержки, которая вселяет в пользователей веру для навигации свободно в знании, что они могут всегда возвращаться к твердой почве. Мы знали от некоторых самых ранних исследований пользовательской навигации behaviorthat, НАЗАД вторая больше всего используемая функция навигации в веб-браузерах (после того, как простые "нажимают на ссылку для следования за нею" действие). Таким образом повреждение Кнопки "Назад" является не меньше, чем катастрофой удобства использования.
И вот первые два из его Лучшие Десять Ошибок веб-дизайна [1 117] 1999 :
Повреждение или Замедление Кнопка "Назад"
Кнопка "Назад" является путем выживания Интернет-пользователя и второй больше всего используемой функции навигации (после следующих гипертекстовых ссылок). Пользователи счастливо знают, что могут попробовать что-либо в сети и всегда сохраняться щелчком или два на Назад для возврата их знакомой территории.
Кроме, конечно, для тех сайтов, которые внезапно поворачивают назад путем фиксации одного из этих грехов дизайна:
- открытие новое окно браузера (см. ошибку № 2)
- использование непосредственного перенаправления: каждый раз, когда пользователь нажимает Back, браузер возвращается к странице, которая возвращается, пользователь передают нежелательному местоположению
- , предотвращает кэширование таким образом, что Обратная навигация требует нового прохождения в сервер; вся гипертекстовая навигация должна быть подвторой, и это идет дважды для отслеживания в обратном порядке
Открытие New Browser Windows
Opening, новые окна браузера похожи на продавца пылесоса, который запускает посещение путем освобождения пепельницы на ковре клиента. Не загрязняйте мой экран больше окнами, спасибо (особенно, так как текущие операционные системы имеют скудное управление окнами). Если я захочу новое окно, то я открою его сам!
Разработчики открывают новые окна браузера на теории, что это сохраняет пользователей на их сайте. Но даже игнорируя враждебное к пользователю сообщение, подразумеваемое в приеме в машину пользователя, стратегия является пагубной, так как это отключает Кнопку "Назад", которая является нормальным способом, которым пользователи возвращаются в предыдущие сайты. Пользователи часто не замечают, что новое окно открылось, особенно если они используют маленький монитор, где окна максимизируются для заполнения экрана. Таким образом, пользователь, который пытается возвратиться к источнику, будет смущен grayed Кнопка "Назад".
Это не сумасшедшие новомодные идеи, они - старые десятилетием инструкции на основе трудного исследования. Вам было бы нужно действительно, действительно, действительно хорошее оправдание повторить старую десятилетием ошибку.
Найдите примеры фактических страниц, которые делают это и показывают им. Вот хорошее место для нахождения некоторых.
, Если Вы показываете им примеры, и вместо того, чтобы быть внушенным страхом suckyness и передумать, клиенты говорят, "Да!Это как раз то, что мне нужно!", затем заставьте их подписать контракт на неразглашение, говоря, что они никогда не будут говорить никому, кто разработал их веб-сайт. :)
Необходимо объяснить "почему". Недостаточно сказать им, что что-то "неправильно" (и в этих случаях, это не так много "неправильно", как это - "плохая идея")
, Большинство людей хорошо отвечает на логику и причину. Если можно привести обоснованный аргумент в пользу того, почему, делая что-то определенным путем является плохая идея, они будут обычно кланяться опыту и знаниям.
useit.com является превосходным ресурсом для аргументов удобства использования
, но Вы, вероятно, тратите впустую свое время. Любой делает это их путь ("клиент, является всегда правильным"), или уйдите - утверждение вряд ли улучшит ситуацию , если Вы не сможете продемонстрировать значительное денежное усиление от не выполнения его их путь, который Вы, вероятно, не можете сделать, учитывая проблемы, которые Вы перечислили.
, если бы Ваше имя будет на сайте, я вежливо ушел бы
Покажите им некоторые статьи о сайтах как http://useit.com , который имеет некоторые эмпирические исследования о том, как соблюдение удобства использования увеличений методов веб-стандарта и поэтому удовлетворенности пользователей и поэтому получает прибыль.
Спросите их, что заканчивается, они после. "Имейте все ссылки, открытые в новом окне", оператор решения. Решения Ваш задание, задание клиента состоит в том, чтобы указать цели.
Запускаются с этого: "О, Вы хотели бы, чтобы ссылки открылись в новом окне. Скажите мне больше о том, почему Вы хотите это - я хотел бы исследовать с Вами, существуют ли альтернативные способы получить те же результаты".
, Возможно, продолжают это: "кроме того, Я мог бы указать на Ваше внимание к другой последствия открытия всех ссылок в новом окне - последствия, которые Вы, возможно, не рассмотрели, и которые, возможно, Вы не хотели бы".
Предложенное чтение: статьи Dale Emery на сопротивлении.
В самом простом попытайтесь объяснить их каждый из него в пользователе понятный способ.
, например, Мигающий текст старая вещь стиля, не поддерживаемая всеми браузерами
Не уверенный, почему "назад" может быть проблема. Но помещенный Ваша точка зрения.
Это всегда убедительно, если Вы демонстрируете пользователю, что его дизайн является нетрадиционным или неправильным путем показа списка очень хорошо известных веб-сайтов, которые он "уважал" бы и указывающий, как они не делают X. Ваш клиент, вероятно, захочет, чтобы его сайт был как веб-сайты крупных игроков.
, Если он все еще настаивает, что его странный дизайн имеет смысл, который Вы могли сказать: "да, я соглашаюсь, что это походит на хорошую идею в теории, но факт - то, что пользователи просто непривычны к X и убежали бы от Вашего веб-сайта, если это отличается слишком широко от стандартного способа сделать вещи".
IOW, когда все остальное перестало работать, используют страх.
можно привести лошадь орошать, но Вы не можете заставить ее пить.
С клиентами (любого типа), лучшее, которое можно сделать, сообщают им об их выборе, и почему они не лучшие и затем оставляют его. Если это действительно плохо, потребуйте выхода, заявив, что они находят что дизайн приемлемый. Вы хотите быть правыми, или Вы хотите получить что-то в руки клиента, которое работает?
, Если это полностью препятствует рабочему решению, затем (и только затем) должен Вы стоять на принципе, но остерегаться, у Вас есть очень немногие (если таковые имеются) этих 'стендов', поэтому используйте их мудро. Будьте готовы уйти.
Paul.
Если нет востребованная экономическая модель, чтобы НЕ сделать это (и я не уверен дело обстоит так ни с одним из Ваших примеров), затем, если клиент непреклонен, ДЕЛАЮТ IT! Они платят за него, в конце концов. Они могут всегда находить кого-то еще, кто сделает это, если Вы не будете!