Что лучший способ состоит в том, чтобы помнить технические знания в организации
Попробуйте этот код:
$this->db->select('A.*,B.type');
$this->db->from('A');
$this->db->join('B', 'B.doctor_id = A.id');
$query = $this->db->get();
16 ответов
Я рекомендовал бы использовать Wiki. Это работает чрезвычайно хорошо центральным источником документации и имеет встроенное управление версиями. Также можно сослаться на документы в коде через URL.
Я на самом деле начал параллельный проект, который обращается к нему. Это находится все еще в стадиях планирования, но я определил несколько областей, где технические знания сохранены в организациях. Теперь, это, это не относится к каждой организации, но каждой организации, использует по крайней мере один из них.
- Люди
- Статическая сеть (Интернет и Интранет) Сайты
- Книги (библиотека компании)
- Книги (книги человека)
- Динамическая сеть (Интернет и Интранет) Сайты
- Базы данных и Репозитории
Точно, как Вы используете каждый из них, отличаются, но ключ должен заставить Людей использовать Статические и/или Динамические веб-сайты, чтобы получить информацию или по крайней мере определить, где это находится в книгах и репозиториях. Если люди не подают здания знаний, то не имеет значения, какую технологию Вы используете. Знания должны быть современными, точными, и всесторонними, или бесполезно, от того, что я смог собрать.
Другое ключевое понятие, которое важно, поскольку Vinko Vrsalovic указал, является способностью связать данные/информацию/знание назад с, он рассуждает. Обычная практика в анализе требований является способностью проследить требование до его источника. То же должно быть сказано для знания. Все в организации могут знать все в мире. Однако, если никто не знает, ПОЧЕМУ то знание полезно или ГДЕ/КОГДА использовать то знание, оно потрачено впустую.
, Если я скучаю по кому-либо, не стесняйтесь редактировать это сообщение или ответ как комментарий. Я думаю, что этот вопрос поможет моим усилиям проекта.
РЕДАКТИРОВАНИЕ 1: Добавленный Vinko Vrsalovic, что это не примерно знание, но соединение данных назад к производственным проблемам, которым принадлежит знание.
Я использовал оба метода в прошлом и нашел, что формат Wiki наиболее с готовностью принят. Хранить документы в управлении исходным кодом может иметь влияние вокруг объединяющихся версий (очевидно зависящий от используемого программного обеспечения управления исходным кодом и примененные методологии). То же верно для основанных на Wiki решений, но по некоторым причинам это, никогда казалось, не представило серьезную проблему в реализациях, которые я использовал.
searchability главного wikis является другим основным фактором для своего успеха. Намного легче искать критерий поиска в Wiki, чем это должно найти ссылку на документ в потенциально несвязанной части кода.
< 2c/>
Wikis хороши, но одно из их самых больших преимуществ еще не было упомянуто. Очень часто дефекты в документации не найдены человеком, который записал это, потому что автор не нуждается или прочитать документацию. Дефекты найдены, когда автор на каникулах или болен, и кто-то еще пытается следовать документации, и часть ее не работает. Используя Wiki, независимо от того, что бедняга заканчивает тем, что обнаружила, что дефект в документах может сразу исправить ее, вместо того, чтобы иметь необходимость послать автору по электронной почте, где она прокладывается под землей в другой тысяче электронных писем, автор добрался, в то время как в отпуске, или пытающийся не забыть говорить автору после того, как автор возвращается.
кроме того, удостоверьтесь, что по крайней мере два человека знают, как сделать все, и поддерживают укомплектованность . Когда кто-то уезжает, может быть очень заманчиво не заменить их, если у Вас уже есть другие люди, которые могут сделать все, что они сделали, но если у Вас теперь есть несколько частей инфраструктуры или кода, которые каждый только поняты под одним человеком затем, Вы уязвимы. Передача знаний от одного человека другому занимает время и передает работу. Это не легко, но это бесконечно легче, чем попытка изучить инфраструктуру или кодовую базу из одних только документов.
Работа Wiki хорошо, но мы добавляем Wiki со скринкастами Ignite и Camtasia. Они экономят время при изображении конфигурации и т.д. Скринкасты легко сделать, быстрый, и Вы не должны волноваться, получили ли Вы правильную деталь для своей аудитории в этом, они перематываются / воспроизводят разделы, которые они должны рассмотреть.
Мы попробовали статьи базы знаний, и это делает людей ленивыми - "Я не понимаю, что этот раздел" означает, что Вы будете, переписывая целый набор. Дайте человеку скринкаст, и они могут сделать свои собственные примечания.
Единственная самая важная вещь о сдерживающем знании в компании, независимо от решения, состоит в том, чтобы осуществить использование людей система. Wikis являются моим фаворитом, но без осуществления от управления или руководители группы, его твердое для поддержания того уровня полезных знаний - который люди очень не хотят документировать, которым кажется, особенно когда это делает их легко замененными.
Я рекомендовал бы MindTouch Deki. Это намного больше, чем Wiki, с интеграцией во многие другие источники, включая способность интегрировать его в пользовательские источники данных в Вашей организации.
Если можно собрать поддержку, социальная среда, которая имеет репутацию (как этот самый сайт) может работать чрезвычайно хорошо на интранет. Людям нужно что-то вроде стимула подать базу знаний.
Люди являются самым эффективным контейнером знаний в Вашей компании. И самый эффективный способ передать знание от людей людям. Wiki и документация полезна также, но если Ваши сотрудники не являются великими техническими писателями, записанная документация является ужасным способом передать всех кроме самого тривиального знания. Устройства записи занимают годы для записи книги, таким образом, Вы не можете ожидать, что разработчики запишут качественную документацию через несколько часов.
лучший способ сохранить знание в Вашей организации состоит в том, чтобы сделать, чтобы люди сотрудничали. Удостоверьтесь, что никто не работает один. Имейте людей парная программа и рассмотрите каждый, другие кодируют. Организуйте технические семинары и т.д.
, Если Вы действительно хотите сохранить знание, где-нибудь пытаются обогатить данные. Помогите добавить изображения электронных досок и т.д. к Wiki. Другая проблема с записанной документацией состоит в том, что люди, кажется, думают, что длинный обветренный абстрактный текст 'профессионален'. Удостоверьтесь, что Вы сохраняете документацию короткой, ясной и к точке, таким образом, люди на самом деле считают ее.
Мне нравится wikis. Я даже использую их для своих собственных проектов хобби, документируя, как я обошел противные проблемы, с которыми я не хочу должным быть иметь дело снова, или ведение списка ссылок на соответствующие ресурсы.
Наличие многих людей способствует такой Wiki, еще более мощно, однако возможность для обсуждения также очень важна.
Мы используем комбинацию блога проекта и Wiki.
я думаю, что люди чувствовали себя немного испуганными Wiki - что они чувствовали, что должны были ввести несколько абзацев самое меньшее для выравнивания по ширине записи - таким образом, мы запустили блог, который полезен для получения небольших вещей или вещей, которые происходят в режиме реального времени, например, 'Я изменил длину поля столбца от 40 до 50', или 'произвел чистку контрольных данных таблицы, более старых, чем прошлая неделя'.
я ожидаю (надеются), что некоторые записи в блоге станут исходным материалом для более длительных записей Wiki, в то время как проект прогрессирует.
Я думаю, инструмент, который Вы используете, не так важен. Реальная важная вещь, что все участники в Вашей команде соглашаются на один путь и одно место для документации.
можно использовать Wiki или базу данных примечаний или приложение самоварева.
я лично предпочитаю, чтобы все вещи были в одном месте. Таким образом для технической документации, система управления исходным кодом будет правильным местом. Для документации, которая используется не разработчики, управление исходным кодом является определенно неправильным местом. Для документов accross-платы возможно, sharepoint сервер является инструментом, который необходимо использовать. Это имеет некоторое управление версиями и доступно без специальных клиентских приложений.
Как альтернатива Wiki, рассмотрите использование SharePoint. Это позволяет Вам обрабатывать события (как встречи), задачи и документы. Это работает, очень будет с нетехнической толпой, которая может позволить техническим писателям и менеджерам смотреть на то, что продолжается. Это - также часть Windows 2003, таким образом, Вам, возможно, не понадобится дополнительная лицензия на него.
На оборотной стороне, я могу почти гарантировать, что будет луддит, который обвиняет Вас в каждом незначительном каламбуре UI. Большие шишки будут, вероятно, любить его все же.
Используйте Wiki, но удостоверьтесь, что у кого-то есть редакционное владение того, что входит. Тот человек должен удостовериться, что стандарты именования и документ herarchy придерживаются к - для компании Wiki очень легко стать обширной путаницей.
Я дам Вам некоторые недостатки Wiki, или где некоторая дополнительная мысль, возможно, потребовала:
- , Если техническими знаниями / документация делятся с клиентами или организациями, которые не имеют доступа к Вашей документации Wiki
- связанным с конкретной версией программного обеспечения часто, живет лучше с источником, связанным с выпуском. Часто Wiki содержит большую часть актуальной информации, но могло бы быть трудно (в зависимости от заботы о редакторах) отобразить документацию на более старые выпуски
Определенно Wiki. Мы используем TWiki и используем некоторые превосходные плагины.
Редактирование: Я забыл добавлять, что Вы хотели бы консультироваться с ответами для этот вопрос на документах и управлении версиями.