Подходит ли ITIL к гибкому миру? [closed]

Закрыто. Этот вопрос не по теме . В настоящее время он не принимает ответы.

Хотите улучшить этот вопрос? Обновите вопрос , чтобы он был по теме для Stack Overflow.

Закрыт 8 лет назад .

Наш ИТ-менеджер настаивает на ITIL, я плохо знаком с ним и хотел узнать, хорошо ли ITIL вписывается в рабочий цикл Agile?

Исходя из моего первоначального впечатления, я бы предположил, что нет, в основном потому, что наш менеджер предлагает установить временные рамки для всего, заявив SLA для бизнеса, что «высокоприоритетные задачи должны быть выполнены за x часов» и т. Д. за которые мы, как разработчики, наказываемся, если не выполняем эти SLA.

Во всяком случае, я бы предпочел стратегию переговоров, в которой сроки основаны на гибких методах скорости и сюжетных точках, чтобы согласовать ожидаемые сроки с конечными пользователями.

У нас есть свои методы гибкой разработки, разработка на основе тестирования, непрерывная интеграция, есть области для улучшения, но мы работаем над этим.

Каков опыт совместной работы других специалистов по ITIL и Agile?

задан Brett Ryan 17 September 2010 в 08:11

0 ответов

Другие вопросы по тегам:

agile agile-processes itil

Подходит ли ITIL к гибкому миру? [closed]

0 ответов

Похожие вопросы: