Я хотел бы знать, можно ли было сделать определенные поля невидимыми до тех пор, пока вопрос, связанный с ними, не будет выбран в Да. Т тогда появятся другие поля, чтобы уточнить детали. Я не уверен, что CRM может это сделать, но если да, то хотел бы знать, как это сделать.
В вашей функции onLoad поставьте следующее
crmForm.all.field.style.display = 'none';
crmForm.all.field_c.style.display = 'none';
Затем в событии onChange поля, которое вы отслеживаете, поставьте следующее, чтобы показать поле:
crmForm.all.field.style.display = 'inline';
crmForm.all.field_c.style.display = 'inline';