Вычисление программирования проекта [закрытых] времен

Оценка часто считается черным искусством, но на самом деле она намного более управляема, чем люди думают.

В Inntec мы занимаемся разработкой программного обеспечения по контрактам, в большинстве случаев это подразумевает работу по фиксированной цене. Если бы наши оценки постоянно отклонялись, мы бы вышли из бизнеса в кратчайшие сроки.

Но мы занимаемся бизнесом уже 15 лет, и мы прибыльны, поэтому ясно, что вся эта проблема с оценкой разрешима.

Приступая к работе

Большинство людей, которые настаивают на невозможности оценки, делают необъяснимые предположения. Иногда это может сработать для самых маленьких проектов, но определенно не масштабируется. Чтобы добиться стабильной точности, нужен систематический подход.

Много лет назад мой наставник сказал мне, что сработало для него. Это очень похоже на старый метод оценки Джоэла Спольски, о котором вы можете прочитать здесь: Джоэл об оценке . Это простой и низкотехнологичный подход, который отлично подходит для небольших команд. Он может выйти из строя или потребовать модификации для более крупных команд, где накладные расходы на общение и процессы начинают отнимать значительную часть времени каждого разработчика.

Короче говоря, я использую электронную таблицу, чтобы разбить проект на небольшие (менее 8 часов) куски, принимая во внимание все, от тестирования до обмена информацией и документации. В конце я добавляю множитель 20% для непредвиденных вещей и ошибок (которые мы должны исправлять бесплатно в течение 30 дней).

Очень трудно заставить кого-то прийти к оценке, в разработке которой он не участвовал. Некоторым людям нравится, когда вся команда оценивает каждый элемент и выбирает наибольшее число.Я бы сказал, что, по крайней мере, вы должны делать пессимистические оценки и давать своей команде шанс высказаться, если они думают, что вы не в курсе.

Обучение и совершенствование

Чтобы стать лучше, вам нужна обратная связь. Это означает отслеживание фактических часов, которые вы тратите, чтобы вы могли сравнить и настроить свои оценки.

Прямо сейчас в Inntec, перед тем, как мы начнем работу над большим проектом, элементы таблицы становятся липкими заметками на нашей доске канбан, и менеджер проекта ежедневно отслеживает прогресс по ним. Каждый раз, когда мы идем к нам или у нас есть предмет, который мы не рассматривали, он превращается в крошечную красную липкую ленту и также попадает в наш отчет о выгорании. Вместе эти два инструмента обеспечивают бесценную обратную связь для всей команды.

Вот изображение типичной доски канбан, примерно на середине небольшого проекта.

Возможно, вы не сможете прочитать заголовки столбцов, но там написано «Бэклог», «Брайан», «Кейт» и «Готово». Бэклог разбит по группам (область администрирования и т. Д.), И у разработчиков есть столбец, в котором показаны элементы, над которыми они работают.

Если вы могли присмотреться, на всех этих заметках указано примерное количество часов, а те, что в моей колонке, если вы сложите, должны равняться примерно 8, поскольку именно столько часов я провожу в работе. день. Необычно иметь четыре за один день. Колонка Кита пуста, значит, в этот день он, вероятно, отсутствовал.

Если вы не понимаете, о чем я говорю по поводу встреч, схваток, отчетов о выгорании и т. Д., То взгляните на методологию схватки .Мы не следим за ним в точности, но у него есть отличные идеи не только для выполнения оценок, но и для того, чтобы научиться предсказывать, когда ваш проект будет выпущен, поскольку добавляются новые работы, а оценки пропускаются, достигаются или превышаются (это действительно происходит ). Вы можете взглянуть на этот замечательный инструмент, называемый отчетом о выгорании, и сказать: мы действительно можем отправить его в течение одного месяца, и давайте посмотрим на наш отчет о выгорании, чтобы решить, какие функции мы сокращаем.

В FogBugz есть так называемое планирование на основе доказательств, которое может быть более простым и автоматизированным способом получения преимуществ, которые я описал выше. Прямо сейчас я пробую это на небольшом проекте, который начнется через несколько недель. Он имеет встроенный отчет о выгораниях и адаптируется к вашим неточностям в расписании, так что это может быть довольно мощным инструментом.

Обновление: Небольшая заметка. Прошло несколько лет, но я думаю, что все в этом посте актуально и сегодня. Я обновил его, чтобы использовать слово канбан, так как изображение выше на самом деле является доской канбан.