Как вы создаете пользовательские истории и задачи в Jira / GreenHopper?

Мы используем Jira / GreenHopper для запуска наших спринтов в команде Scrum. Тот факт, что Jira - это инструмент для отслеживания ошибок, а GreenHopper - это надстройка Scrum-ish, становится до боли очевидным.

Мы хотим, чтобы наш владелец продукта вводил пользовательские истории в Jira / GreenHopper, а команда навешивала на пользователя технические задачи рассказы. Как это сделать? Jira / GreenHopper, похоже, не имеет никакого представления о пользовательских историях с задачами. Это правильно или я что-то упустил?

Кроме того, мы хотим, чтобы доска задач в Jira / GreenHopper отслеживала истории пользователей и задачи по мере их перехода от To Do к Done. Опять же, похоже, нет способа сделать это. Пользовательская история считается завершенной, когда все ее задачи выполнены. Задачи должны иметь возможность переходить от «Задачи» к «Выполнено», пока пользовательская история выполняется. Правильно ли мы думаем, что доска задач Jira / GreenHopper не может этого сделать?

Обычно меня интересуют любые мысли, книги, учебные пособия и т. Д. О том, как использовать Jira / GreenHopper для решения вышеуказанных проблем.