Как мне завершить работу Teamcity?

Я пытаюсь сбросить пароль. Я следую инструкциям здесь . Я попытался закрыть две службы (службу агента сборки TeamCity и веб-сервер TeamCity) или их комбинацию, но продолжаю получать сообщение «Пользователь с указанным именем пользователя не существует».

Мне нужно что-то еще остановить или выключить?