Как сделать регистрацию в веб-приложениях удобной для пользователя?
Я разрабатываю новое веб-приложение, и я знаю, что процесс регистрации (создающий профиль) действительно печален для пользователей (также мне) - везде мы идем, люди должны зарегистрироваться. Некоторые могут даже прекратить использовать Ваш сайт, если Вы вынуждаете их зарегистрироваться. Проблема состоит в том, что, мне действительно нужны мои пользователи, чтобы быть зарегистрированным - я должен знать их поведение для создания веб-сайта полезным. Что-то как ТАК.
Так, мне нужен некоторый совет, как сделать его безболезненным для пользователей.
- Действительно ли опция OpenID полезна для обычного пользователя? Я люблю его, но пользователи привыкли к этому понятию? Имеет смысл ограничивать создание профилей только поставщикам OpenID?
- Я должен позволить своему пользовательскому перемещению и использовать сайт и попросить, чтобы они зарегистрировались в прошлый момент (использующий базовую функциональность), или я должен способствовать регистрации на первой полосе?
- Что другой совет Вы могли дать мне?
Заранее спасибо!
1 ответ
- Вы должны сделать openID опцией, но не обязательной.
- На каждой странице всегда есть ссылки для регистрации / входа.
- Добавьте несколько полей на странице регистрации. Если вам нужна дополнительная информация от пользователей, укажите ее в поле «Учетная запись», которое они смогут заполнить позже.
- Сделайте как можно больше шагов при регистрации. Например, на Reddit.com, как только вы регистрируетесь, вы входите в только что созданную учетную запись.
- Да, разрешить как можно больше серфинга без регистрации, чтобы пользователи могли оценить ценность сайта.
- Предоставьте краткое, четкое и конкретное изложение основных преимуществ регистрации для пользователя.
Чем быстрее, проще и безболезненнее вы сделаете регистрацию, тем больше вероятность, что люди это сделают.
Разработка некоторых из этих руководящих принципов на http://www.uie.com/articles/account_design_mistakes/