Это может произойти по нескольким причинам, в том числе:
Официальный документ от android
Решение: вы может предоставить файл сертификата в запросе
См. Этот новый блог (16 января 2019 г.), в котором объясняется процесс while:
Кроме того, обратитесь к справочная документация: