Как сравнить 2 строки с ?

Я пытаюсь отобразить или в соответствии со свойством String, возвращаемым компонентом поддержки. У меня проблемы при сравнении строк .. Вот иллюстрация:

Однако сравнения не работают. Это правильный способ сделать это ?? Можно ли это сделать без , как сделано в: образец JSP

Спасибо за любую помощь