Почему специальный ipa не может быть установлен на одном устройстве, но успешно установлен на другом с той же версией iOS?

У меня есть клиент, чей iPad 2 (iOS 5.0) может установить ad hoc ipa, но его iPhone ( также iOS 5.0 - такая же точная сборка) при попытке установить с его Windows iTunes получает следующее сообщение на своем устройстве:

«Не удалось установить синхронизацию iTunes. [название приложения]»

Я работал с этим парнем долгое время тестировал многие версии этого s приложение, и у него никогда не было этой проблемы. Все его устройства установлены или нет. Как я могу решить эту проблему?