Ошибка FTP «530 Ошибка аутентификации при входе»

Когда я пытаюсь подключиться к своему ftp-серверу через firefox или IE, я получаю следующее сообщение:

530 Login authentication failed

Почему я получаю это сообщение? Имя пользователя и пароль верны.

Есть ли какие-либо требования, которые мне нужно выполнить на локальном компьютере перед входом на ftp-сервер?

Я использовал ftp://example.comдля входа в систему.