Redis не разрешает никаких операций

У меня есть сервер Redis. Когда я пытаюсь выполнить команду pingили любую другую команду, используя redis-cli ping, я получаю сообщение об ошибке, говорящее:

(error) ERR operation not permitted

ввод только redis-cliприводит меня к подсказке:

redis 127.0.0.1:6379>

после этого любая команда redis снова выдает ту же ошибку. Я понятия не имею, в чем может быть проблема. Любая помощь приветствуется.