Installshield, при удалении программы не удаляются все папки

Я использую Installshield 2010. Я выполнил базовую установку MSI, и у меня возникла проблема с удалением.

При удалении не удаляются все папки.

] После полной установки я затем удаляю и обнаруживаю, что все еще есть оставшийся путь.

например, C: \ ProgramFiles \ CompanyName \ Account \ User_1234.xml все еще остается, а все остальное ушло.

Файл User_1234.xml создается приложением, и обычно этот файл не находится в процессе установки. Поэтому понятно, почему с этим файлом могут возникнуть проблемы с его удалением (сторона установщика).

В то же время, я думаю, что он будет удален из-за того, что он находится в папке «CompanyName».

Есть ли способ указать, чтобы избавиться от всего, что находится внутри, включая папку "CompanyName"?

Спасибо за любые идеи, -btg