Asterisk: исходный вызов не устанавливает CALLERID в диалплане

Я использую Asterisk PBX для вызова софтфона, я использую эту команду: "отправить SIP/100 extension 4004", в диалплане я должен получить переменную CALLERID, но в данном случае это всегда пусто!

P.S.: если я позвоню на добавочный номер (4004) с софтфона (100), CALLERID будет установлен, и я могу получить его с помощью: ${CALLERID(num)}.

Как получить идентификатор вызывающего абонента в исходном случае?