Используя API EWS для поиска различных пользовательских почтовых ящиков

Мы разрабатываем модуль с главной целью быть, чтобы отследить и собрать информацию о проверках повреждения (страховой рынок). Каждый случай имеет код (например, L000525). Каждым случаем могли управлять несколько человек. Все электронные письма, связанные с конкретным случаем, включают код случая в предмет.

То, что мы хотим сделать, должно собрать и показать поступление и посланные электронные письма, связанные с каждым конкретным случаем.

Идея состоит в том, что любой пользователь может открыть окно "Case management", выберите конкретный случай и затем получите всю сопутствующую информацию (включая электронные письма, конечно).

Мы должны найти электронные письма в почтовые ящики приблизительно 20 пользователей. Таким образом, вопросы:

• Который является лучшим способом сделать это? Это использует много времени и ресурсов?

Мы являемся новыми в мире Exchange, таким образом, мы думаем олицетворение Exchange, но мы не уверены вообще. Модуль разрабатывается в Silverlight 3, WCF, SQL Server + Exchange 2007.